PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Venden a particulares?
Nuestra estructura de negocio está planteada y orientada a ventas a proyectos. En todo caso, podemos atender a particulares para pedidos mínimos de 500 m2.
¿Cuál es la garantía de sus productos?
Todos nuestros productos son primera calidad. La garantía de nuestros productos viene definida en cada caso por los términos del fabricante y correspondientes normas de aplicación y es respaldada y gestionada por nuestra empresa.
¿Por qué pueden ofrecer precios más bajos que otros distribuidores? ¿Esto afecta a la calidad de sus productos?
El diseño y calidad de nuestros productos están al mismo nivel que el de los distribuidores más prestigiosos de Panamá. Minimizando nuestros costes de exhibición, marketing y almacenaje nos permite ofrecerle un precio más competitivo. Comprando con nosotros recibirá máxima calidad y diseño al mejor precio.
¿Disponen de stock de sus productos?
No manejamos stocks de nuestros productos. Es básico para nosotros minimizar nuestros costes de estructura y almacenaje a fin de poder hacer llegar nuestros productos a su proyecto a un precio inmejorable.
¿Con qué plazo de antelación debo de formalizar mi pedido?
Le recomendamos formalizar su pedido lo antes posible, esto le dará la seguridad de poder escoger cualquier alternativa de producto y recibirla tranquilamente a tiempo para su proyecto . El plazo mínimo varía según origen y fabricante. En el mejor de los escenarios podemos entregar en 30 días si su selección de producto está disponible en España. Como norma, aconsejamos un mínimo de 3 meses para formalizar su pedido, especialmente si son productos origen China.
¿Pueden programar la entrega de los acabados de mi proyecto en varias etapas?
Sí, podemos entregar su pedido por etapas. De hecho le recomendamos esta opción. Ajustaremos cada entrega a uno o varios contenedores completos para optimizar costes. En base a su plan de instalación definiremos un plan de entregas que asegure el proyecto nunca se quede sin material para instalar. Gestionar su pedido en varias entregas le permitirá disponer de espacio adicional en su proyecto y financieramente al segmentar la entrega se segmentan y difieren los pagos en la misma proporción.
¿Pueden ofrecernos almacenaje para nuestra compra de acabados?
Sí, podemos gestionarle el almacenaje en Panamá u origen de sus acabados en el caso de que cualquier eventualidad le impida recibir su pedido según planeado. Consulte con nosotros el coste de esta gestión.
¿Ustedes se ocupan de los tramites de transporte y aduanales?
Sí, disponemos de amplia experiencia en logística marítima, terrestre y trámites aduanales, lo que nos permite entregarle su selección de productos puntualmente en su proyecto según el plan de entregas convenido.
¿Ha tenido problemas con productos chinos anteriormente?
Los productos de origen China tienen cierto estigma y hay parte de razón. En China hay productos mediocres y otros de calidad(productos de máxima tecnología como nuestro iPhone o Android están hechos en China). Nuestros frecuentes viajes a oriente y nuestra red de contactos nos han permitido identificar a los proveedores de acabados de calidad. Adicionalmente someteremos sus productos a una inspección pre-embarque para asegurarnos recibiremos los acabados para su proyecto en perfecto estado.